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. : CHAMADA TECNICA - SUPORTE PRESENCIAL

INDICADO PARA PESSOAS FÍSICAS E JURÍDICAS, O SERVIÇO DE SUPORTE PRESENCIAL CONTEMPLA UM ATENDIMENTO PERSONALIZADO, REALIZADO POR PROFISSIONAIS CAPACITADOS, UTILIZANDO AS MELHORES FERRAMENTAS DE DIAGNÓSTICOS DO MERCADO, ASSIM VOCÊ TERÁ TODA SEGURANÇA NO ATENDIMENTO, OU SEJA, SIMPLES, RÁPIDO E SEGURO! ESTE SERVIÇO É OFERECIDO PARA A GRANDE SAO PAULO E PROXIMIDADES. O VALOR COBRADO INICIALMENTE É PARA O DESCOCAMENTO DO NOSSO TÉCNICO ATÉ O LOCAL INFORMADO, OU SEJA, O VALOR DO SERVIÇO NAO ESTÁ INCLUSO, POIS CASO HAJA NECESSIDADE DE TROCA DE PEÇAS, RAPAROS E INSTALAÇOES, O VALOR ADICIONAL SERÁ MENCIONADO APÓS AVALIAÇAO DO NOSSO PROFISSIONAL. PARA SERVIÇO EM OUTROS ESTADOS, O VALOR SERÁ CALCULADO DE FORMA PERSONALIZADA.

OBS.: ANTES DE EFETUAR A SOLICITAÇAO DA CHAMADA TÉCNICA, ENTRE EM CONTATO COM NOSSA EQUIPE PARA REALIZARMOS UMA TRIAGEM DO POSSÍVEL PROBLEMA PARA AVALIARMOS A MELHOR OPÇAO DE SERVIÇO PARA SUA NECESSIDADE.

CONTRATE: ASSIM QUE REALIZAR A SOLICITAÇÃO E RECEBERMOS A CONFIRMAÇÃO DO PAGAMENTO, FAREMOS CONTATO PARA CONFIRMAÇAO DA LOCALIDADE PARA SUPORTE.

MONITORE: VOCÊ ACOMPANHA VISUALIZANDO TODO O ATENDIMENTO. EM NOSSA ÁREA DO CLIENTE VOCÊ TEM ACESSO AS INFORMAÇÕES DE TODOS OS SEUS ATENDIMENTOS.

ATENÇAO: SERVIÇO COM OPÇÃO DE CONTRATO MENSAL.


. : SERVIÇOS

- SERVIDORES DE REDE: ADMINISTRAÇÃO, INSTALAÇÃO, CONFIGURAÇÃO E MANUTENÇÃO DE REDE E DE SERVIDORES;
- BACKUP: CONFIGURAÇÃO E RESTAURAÇÃO DE BACKUP;
- INTERNET: CONFIGURAÇÃO DE MODENS, ROTEADORES, FIREWALL, ETC;
- OTIMIZAÇÃO DE COMPUTADORES PARA MELHORIA DE DESEMPENHO;
- CONFIGURAÇÃO DE CONTAS DE E-MAIL NO OUTLOOK, MAIL, THUNDERBIRD, ENTRE OUTROS;
- INSTALAÇÃO E CONFIGURAÇÃO DE PROGRAMAS E APLICATIVOS;
- INSTALAÇÃO E CONFIGURAÇÃO DE IMPRESSORAS E OUTROS PERIFÉRICOS;
- VERIFICAÇÃO DE SEGURANÇA PARA ACESSO A BANCOS E PAGAMENTOS ONLINE;
- CONFIGURAÇÃO DE BACKUP EM HD EXTERNO, PENDRIVE, SERVIDORES OU EM NUVEM;
- RESOLUÇÃO DE PROBLEMAS NA CONECTIVIDADE SOCIAL;
- COMPARTILHAMENTO DE IMPRESSORAS E PASTAS EM REDE;
- CONFIGURAÇÃO DE ROTEADORES SEM FIO;
- REMOÇÃO DE VÍRUS, MALWARE, ADWARE, POP-UPS, ENTRE OUTROS;
- INSTALAÇÃO DE CERTIFICADO DIGITAL;
- CABEAMENTO ESTRUTURADO;
- LIMPEZA INTERNA DE EQUIPAMENTOS QUE POSSUEM VENTILAÇÃO. A REMOÇÃO DA SUJEIRA AUMENTA O DESEMPENHO E PROLONGA A VIDA ÚTIL.
- E MUITO MAIS!

QUALQUER DÚVIDA, ENTRE EM CONTATO POR NOSSOS CANAIS DE ATENDIMENTO.